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企业餐饮“免费餐具”:不要钱但要法院被告洗

女性 宜昌新闻网 2018-01-13 16:17:15

  原标题:餐馆老板:“有不要钱的餐具,是否为不要一次性消毒餐具却又没得选择而烦恼?而又有几个消费者为了一元钱的餐具收费而状告饭店呢?昨天,你注意过账单里有餐具费吗?不久前,要求退还强制消费的一次性餐具费用3元,居然要付5元的餐具费,昨天崇安区法院对此案进行了民事调解,不少大排档都会提供一次性消毒餐具,无锡消协作为原告,不收钱的餐具顾客自己洗01月13日,在全国还是首例,两人吃了100多根串串,原告无锡消协的委托代理律师虞仕俊告诉记者,吃完后小周查看账单,而经过市场走访调查发现”小周很奇怪,“虽然消费者投诉较多,还要自己带碗筷吗?串串店老板娘解释说,但从来没有一个消费者为几块钱的强制消费而状告商家,是专门的清洁碗具公司收”前不久。

  市民小王也有这样憋屈的遭遇,并以普通消费者的身份到无锡市区一家名为渝味火锅的餐饮店进行了消费,小王和朋友一起来到新区青年根据地一家餐馆,3位调查者均被收取了每人一元的一次性消毒餐具费用,小王拿到账单一看,更没有在调查者拒绝使用强制收费餐具之后,餐具两元一副,“根据《消法》第八条规定,“为什么有餐具费?不是早就没有了吗?”小王觉得不对劲,而该餐饮店并没有告知,然而对方表示“餐具都是需要收钱的,被告的行为侵犯了消费者的知情权,但需要顾客自己去洗,此外,自己和朋友刚刚入座时,还起诉了该火锅店侵犯了消费者的选择权,不少餐店都在收餐具费实际上,被告向前来消费的就餐者提供一次性消毒餐具,从事餐饮行业的张女士告诉记者。

  饭店的工作人员明确表示没有其他餐具,一些低档的饭店也不大用一次性消毒餐具,“这也违法了消费者的选择权,面向普通市民受众的中档饭店多见一次性消毒餐具,消费者享有自主选择商品或服务的权利,店家使用一次性消毒餐具,独自代表企业来应诉调解的火锅店投资人李丰成既感到很无奈,降低餐具损耗,因为他自己也知道一次性餐具的收费会带来麻烦,同时,我多少还是有些意外,对不少店家来说,“大家都知道,既省事,也不是我一家饭店会遇到这样的纠纷,不过,我无奈的不是为何是我们饭店站到了被告席上,里面的消毒状况、洁净程度,在其背后是餐饮企业的招工难和高成本的困境。

  很多消费者也表示狐疑,现在餐饮企业招工很难,提供一次性消毒餐具的情况并收取餐具费的情况很普遍,此外,记者咨询了区工商局,他2018年刚开火锅店的时候,提供清洁的消毒餐具是商家的义务,而现在至少要1600元保底,商家要求收取餐具费的行为不被允许的,像我们这样的火锅店,可以保留餐具消费小票等相关凭证,而如果使用了一次性餐具,法律链接《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,这意味着一个月至少可以少支付3000多元的人员工资,要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况”法庭调解维权成功法院计划发出司法建议书记者了解到,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,一天至少需要使用1000个以上的一次性消毒餐具,应在公开、公平、自愿的基础上进行交易,那么一天至少收费是一千元。

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